Murat Karabova başarısının sırrını ilk kez açıkladı!

Murat Bey sektöre nasıl girdiniz ve Nova Motors’u ne zaman kurdunuz? 

Arabalara çocukluktan beri çok büyük bir ilgim vardı. Bir arkadaşımın yanında çalışarak bu iş hakkında bilgi sahibi olduktan sonra 10 yıl önce Astoria AVM’nın yanında bir galeri açtım. İşimi sererek ve dürüst bir şekilde yaptığım için kısa bir sürede iyi bir müşteri portöyüm oldu. İşlerim açıldığı için daha büyük bir yer açmam gerektiğine karar verdim ve Etiler’deki yerime geldim. Kendime olan inancım ve müşterilerimize yansıyan güven ile şu anda istediğim noktadayım. 

İstanbul’da lüks araç alım ve satım ile uğraşan çok galeri var. Bu kadar kısa bir zamanda Nova Motors nasıl bu günkü seviyeye geldi?

 Ben her satılan aracı almam. Aldığım araçları da müşterilerime sunmadan önce, kaportasından yedek parçasına dek detaylı ve garantili bir şekilde, bizzat kendim ilgilenerek servisten geçiririm. Kendim binecekmiş gibi içime sinen araçları müşterime gururla sunarım. Bu güne kadar hiçbir müşterime mahcup olmadım, kimse Nova Motors’tan aldığı araçtan şikayet etmedi. Siz müşterinizi memnun ettiğiniz takdirde, müşteriniz de size çok sayıda yeni müşteri kazandırır. Başarımızın bütün formülü ve sırrı güvenilir olmak. 

Geride bıraktığınız 10 yıllık süreçte ne kadar müşteriniz oldu?

Nova Motors olarak 10 yılda 12 bin civarında farklı müşteriye hizmet verdik.  Müşterilerimiz bize yüzde yüz güvendiği için, onların bu güvenini sarsmamak adına aldığımız aracı A’dan Z’ye inceliyoruz. Güzel ülkemizin her yerindeyiz. Türkiye’de çalışmadığımız bölge yok. 81 ilin hepsinde müşterilerimiz var. 

Sizin için başarılı olmanın kriterleri nelerdir?   

Doğruluk benim için çok önemli. Geldiğiniz yerin ve bulunduğunuz konumun hakkını vermek de ikinci sırada geliyor. Temeliniz kuvvetli, işiniz düzgün ise hiçbir şey yapacaklarınızın önüne geçemiyor. Siz insanlara koşarken, sizi görenlerin hepsi size doğru koşmaya başlıyor. Ticaretin kuralı budur. Sizi hiç tanımayan insanlara kendinizi, işinizi düzgün yaparak tanıtıyor ve bu şekilde onları memnun ediyorsunuz. Para benin için amaç değil araç. Benim en büyük servetim güvenilir olmak ve biriktirdiğim dostlarım  

Sizin favori araç modeliniz hangisi? 

 Araçların birçoğuna bindiğim için özel olarak bir markaya tutkumun olduğunu söyleyemem. Ancak bir marka tercih etmem gerekirse Mercedes’i ve “S” kasayı tercih ederim. Bir dönem spor arabalara çok binerdim ama yaşımdan dolayı artık bana hitap etmiyor. Keyif ve konforu seven bir insan olduğum için S350 tam anlamıyla bana göre diyebilirim.